Pontus Edman: Tajmingen är allt när ny teknik ska lanseras

Häromdagen landade en undersökning från managementkonsultbolaget Kearney på skrivbordet. Denna deklarerade att svenska konsumenter är på plats 6 world wide i digitaliseringsindex, före länder som USA (10), Tyskland (16) och Japan (28). När man tittar närmare på siffrorna är vi svenskar väldigt digitala när det kommer till musik och underhållning. Däremot halkar vi en bit efter när man tittar på uppkopplade enheter i hemmet, som hälsoarmband, kylskåp, spis och så vidare.

Som en fullt rimlig förklaring till det sistnämnda lyfter man fram att svenskarna tänker till kring sin integritet och inte gärna vill släppa ifrån sig för mycket personlig information som kan landa i fel händer.

Den pågående pandemin har, som vi har konstaterat vid många tillfällen, snabbat på den digitala transformationen inom dagligvaruhandeln och i juli ökade försäljningen på nätet med hisnande 165 procent jämfört med samma period förra året, enligt Dagligvaruindex.

Då blir det också självklart att aktörerna gör vad de kan för att ligga i teknisk framkant, området har ju potential att på sikt kunna bli en väldigt lönsam historia.

Som Mat.se, Axfoods egen lilla experimentplattform, som i veckan offentliggjorde ett test med röststyrd shopping. Ett spännande steg som med stor sannolikhet kommer att vara en naturlig del av framtiden.

Men är framtiden redan här? Vi vet ju av erfarenhet att skillnaden mellan succé och flop ofta ligger i tajmingen.

När Coop på tidigt 2000-tal lanserade sin e-handel tvingades kedjan backa, trots att tanken såhär i efterhand visade sig vara rätt. Men konsumenterna var helt enkelt inte mogna för tekniken. 

Nu går de förstås inte att jämföra helt. Internet var relativt färskt när Coop öppnade digital butik, röststyrning bara en förlängning på något som redan finns. Och teknikutvecklingen ska oftast göra konsumenterna uppmärksamma på att de saknar en specifik funktion, inte tvärtom.

Någon ska såklart vara först ut och jag beundrar innovativa Mat.se för satsningen, men ska man tro undersökningen från Kearney kan de vara aningen för tidigt ute.

Och då kanske testet för stunden mår bäst av att stanna vid just ett test för att sedan lanseras på bred front när konsumenterna är mer redo.