Undersökning: Apotekskedjorna där kunderna känner sig bäst mottagna

Publicerad: 31 mars 2021, 05:29

Betydelsen av ett bra mottagande har ökat tydligt under det senaste, oroliga coronaåret.

Foto: Hanna Olsson

Att mötas av medkänsla blir allt viktigare. Här är kundernas betyg för mottagandet hos apoteken i senaste Kundempatiindex. ”Kedjornas har lyckats svara”, säger strategen Michael Dahl.

Apotekskedjorna som förbättrar sig mest i den nya mätningen av Kundempatiindex har samtliga skruvat rejält på sin kommunikation och sitt kundbemötande under det senaste året – och fått valuta för

Vill du läsa vidare?

Starta din prenumeration.

Första 30 dagarna utan kostnad

Obegränsad tillgång till allt digitalt innehåll

Tidning direkt i brevlådan, 39 nr per år

Aktuell överblick, fördjupning och insyn i svensk och utländsk dagligvaruhandel.

Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna

För 2 795 kr ex. moms (ord. pris 3 495 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material och vår tidning. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har då möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.

Starta din prenumeration

Redan prenumerant? Logga in

Dela artikeln:

Alla nyheter om dagligvaruhandeln – i ett nyhetsbrev

Vill du ta del av det senaste inom dagligvaruhandeln? Registrera dig för vårt kostnadsfria nyhetsbrev där vi samlar de hetaste nyheterna i branschen - varje dag.

Vårt initierade nyhetsbrev ger dig koll på läget så att du kan ligga steget före och fatta bättre beslut.