Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Tisdag20.04.2021

Kontakt

Annonsera

E-tidning

Meny

Starta din prenumeration

Prenumerera

Sök

Analys

Undersökning: Apotekskedjorna där kunderna känner sig bäst mottagna

Publicerad: 31 Mars 2021, 05:29

Betydelsen av ett bra mottagande har ökat tydligt under det senaste, oroliga coronaåret.

Foto: Hanna Olsson

Att mötas av medkänsla blir allt viktigare. Här är kundernas betyg för mottagandet hos apoteken i senaste Kundempatiindex. ”Kedjornas har lyckats svara”, säger strategen Michael Dahl.


Apotekskedjorna som förbättrar sig mest i den nya mätningen av Kundempatiindex har samtliga skruvat rejält på sin kommunikation och sitt kundbemötande under det senaste året – och fått valuta för

Vill du läsa vidare?

Starta din prenumeration.

Första 30 dagarna utan kostnad

Obegränsad tillgång till allt digitalt innehåll
Tidning direkt i brevlådan, 39 nr per år
Aktuell överblick, fördjupning och insyn i svensk och utländsk dagligvaruhandel.

Möjlighet att säga upp under första 30 dagarna

För 2 795 kr ex. moms (ord. pris 3 495 kr ex. moms) får du tillgång till allt vårt digitala material och vår tidning. Prenumerationen är löpande på årsbasis. Första månaden är utan kostnad och du har då möjlighet att säga upp din nystartade prenumeration.

Starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in

Dela artikeln:


Alla nyheter om dagligvaruhandeln – i ett nyhetsbrev

Genom att skicka in mina uppgifter godkänner jag Bonnier Business Media AB:s (BBM) allmänna villkor. Jag har även tagit del av BBM:s personuppgiftspolicy.