Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Innovation

Här är Ica Maxis kyliga satsning – kan ta emot fler onlinekunder

Publicerad: 2 december 2020, 05:00

VÄSTERÅS. Ica Maxi på Erikslund hyr en tolv meter lång kylcontainer. Därmed kan butiken ta emot många fler e-handelskunder. ”Kapaciteten ökar 20-25 procent”, säger handlaren Daniel Kvist.


Ämnen i artikeln:

Ica Maxi

Ica Maxi på handelsområdet Erikslund i Västerås är en av Sveriges största dagligvarubutiker och det här räkenskapsåret väntas försäljningen öka med cirka tio procent.

En betydande förklaring är e-handeln.

– Coronapandemin fick många att börja handla online i våras och nu är efterfrågan tillbaka på de höga nivåerna. Vi har erbjudit tjänsten ganska många år, byggt upp en relation med kunderna och får en hel del rekommendationer, säger Daniel Kvist till Dagligvarunytt om de främsta framgångsfaktorerna.

Läs mer: Här är nya lyftet för e-handeln: ”På väg att bli det nya normala” 

Intresset för att e-handla har accelererat i Sverige de senaste månaderna och Ica Maxi på Erikslund är inget undantag.

Online växte med 124,7 procent bara i november.

– Och då startade vi inte precis från noll.

Kanalen väntas komma upp i 75 miljoner kronor det här räkenskapsåret och utgör knappt tolv procent av den totala försäljningen av dagligvaror.

Beloppet gör Ica Maxi på Erikslund till en av de största butikerna på nätet inom Ica.

– Men vi hade kunna sälja ännu mer online med högre kapacitet, säger Daniel Kvist.

Kunderna kan normalt hämta sina beställningar eller få dessa hemlevererade redan inom ett dygn.

Läs mer: Hotet inför julhelgen – kan bli svårt att e-handla mat 

Nu är det nästan sex dagar som gäller.

– Trycket har varit enormt efter de senaste restriktionerna.

För att ge fler hushåll chansen att e-handla har Ica Maxi på Erikslund hyrt en tolv meter lång kylcontainer som har placerats vid butikens drive thru där för övrigt 87 procent av kunderna hämtar sin order.

Därmed ökar från och med onsdagen förvaringsmöjligheterna med några hundra färdigpackade matkassar.

– Det stärker kapaciteten med 20-25 procent, säger Daniel Kvist.

Planen var egentligen att bygga ut det befintliga kylrymmet inne i butiken.

– Men det kan vi inte göra förrän nästa år. Det skulle ta två-tre månader. Nu måste vi helt enkelt klara julhandeln.

E-handeln hos Ica Maxi på Erikslund sysselsätter numera 25 personer på heltid.

Plocket av kundernas beställningar startar fem på morgonen – alla dagar i veckan.

– Vi gör allt vi kan för att hjälpa så många kunder som möjligt, säger Daniel Kvist.

Thomas Ohlén

Reporter

thomas.ohlen@bonniernews.se

Ämnen i artikeln:

Ica Maxi

Dela artikeln:


Alla nyheter om dagligvaruhandeln – i ett nyhetsbrev

Genom att skicka in mina uppgifter godkänner jag Bonnier Business Media AB:s (BBM) allmänna villkor. Jag har även tagit del av BBM:s personuppgiftspolicy.