Få hela storyn
Starta din prenumeration

Prenumerera

Digitalisering

Coop breddar test med självskanning i mobil

Publicerad: 16 september 2020, 08:52

Coop började testa en ny tjänst för självskanning i mobilen i början av sommaren. Nu har pilottestet breddats för att få mer input inför utrullningen till fler butiker.


Ämnen i artikeln:

KundupplevelseSjälvskanningObemannat

Coops Scan and Pay-app för självskanning i butik ska öppna för såväl obemannade butiker som en bättre kundupplevelse. Men än så länge testas tekniken endast i en Stockholmsbutik.

Innan en utrullning till flera butiker breddas nu testet i pilotbutiken.

– Det man har gjort är att öppna gruppen som kan använda appen så att en större grupp människor kan komma in med input om hur appen fungerar och vi ser vad vi behöver slipa på innan fler butiker kan tas in i programmet, säger Tarik Belqaid som är pressekreterare på Coop till Dagligvarunytt.

Som Dagligvarunytt berättat om tidigare är målet att alla Coops butiker ska få tillgång till appen under första kvartalet 2021. Utrullningen ska ske under hösten.

– Appen testas fortfarande endast i butiken på Sveavägen. Det ser positivt ut och vi har fått en hel del bra info att jobba med inför den bredare utrullningen, säger Tarik Belqaid.

Ellen Larsson (Föräldraledig)

Reporter

ellen.larsson@bonniernews.se

Dela artikeln:


Alla nyheter om dagligvaruhandeln – i ett nyhetsbrev

Genom att skicka in mina uppgifter godkänner jag Bonnier Business Media AB:s (BBM) allmänna villkor. Jag har även tagit del av BBM:s personuppgiftspolicy.

Se fler branschtitlar från Bonnier News