Det är inte alltid en dans på rosor att jobba inom handeln – och i en rapport från Handelsrådet framkommer det att respektlöst beteende blir allt vanligare i branschen. Det slås också fast att 78 procent säger att problemen har lett till ett minskat engagemang. Antoni Lacinai är expert på arbetsplatskommunikation och ger sex tips på hur man som chef behåller och ökar motivationen hos sina anställda.

Sparkad kassörska får rätt i domstol – nu måste Coop betala ut hundratusentals kronor till kvinnan.

Dagligvarujätte näst mest populär i bemanningsföretaget Ranstads årliga undersökning om Sveriges mest attraktiva arbetsgivare.

Personal blev instängd i frysrummet på Maximat i Svinesund när dörren gick igen.

Flyktingar från Ukraina som får skydd i Sverige har även rätt att börja arbeta här. Inom dagligvaruhandeln är behovet av arbetskraft stort, inte minst inför semesterperioden. Men enligt Dagligvarunytts rundringning har ingen ukrainare anställts i branschen – än. ”Det finns stora möjligheter”, säger Patrik Karlsson på Svenskt Näringsliv.

Misstankarna om insiderbrott inom Ica kan få en del kunder att reagera med aggressiva inlägg i butikernas sociala kanaler. Dagligvarunytt bad kriskommunikationsexperten Jeanette Fors-Andrée att ge sina bästa tips på hur man bäst rider ut stormen och undviker förtroendekriser som näringsidkare.

De Ica-handlare som just nu är häktade för insiderbrott riskerar att bli uteslutna ur Ica-handlarnas förbund – om de åtalas och fälls i domstol. Dagligvarunytt har talat med en handlare som vet precis vad det hotet innebär. ”Oerhört omskakade”, säger han.

Var personlig, använd humor och skapa nytta för kunderna. Det är tre viktiga ingredienser för att nå framgång på sociala medier, enligt Fredrik Pallin, digital strateg och expert på hur man lyckas nå ut genom bruset.

Stor förvåning. Det är den vanligaste reaktionen bland de Ica-handlare Dagligvarunytt talar med efter Ekobrottsmyndighetens razzia mot Ica-handlarnas Förbund. ”Det är väldigt tråkigt och ledsamt om det skulle finnas någon sanning i detta”, säger handlaren Thomas Strindeborn på Ica Maxi i Partille.

Nästan halva personalstyrkan hos Ica Maxi Kristinehamn började som vikarier.
”Det är roligt att många har velat stanna”, säger Erik Ringvall, personalansvarig.

Jakten på sommarvikarier är i gång. Aktörerna arbetar på olika sätt – men med samma mål. ”Det behövs folk”, konstaterar Joakim Delérus, butikschef på Hemköp i Haverdal.

Att lyckas på sociala medier handlar i första hand om att bygga varumärket och skapa goda relationer. Ökad försäljning är en effekt. ”Man kan inte bara prata pris och produkter”, säger Camilla Gillholm, handlare på Tempo i Kareby.

Solidarisk fördelning av vissa kritiska produkter – men ingen kvotering. Så hanterar kedjorna den pågående bunkringssituationen. ”Vi vill att flödet ska fungera och varorna räcka till alla”, säger Marie Svaton, kommunikationschef på Dagab.

Hon är den första i sin familj som ägt och drivit en butik och hon har lyckats göra sin första butik - Ica Supermarket i Vimmerby - till en av landets mest effektiva. Nu vill hon göra en liknande resa med Ica Supermarket i Skurup.

Coops medlemmar har fram till i dag skämt 3,3 miljoner kronor till Unicefs arbete för att stötta barn och unga i krigets Ukraina. Dessutom har de 28 konsumentföreningarna runt om i landet skänkt två miljoner till Röda korset. ”Det känns fantastiskt att vi kan samlas och visa vårt gemensamma stöd”, säger KF:s styrelseordförande Leif Linde.

Den humanitära katastrof som just nu pågår i Ukraina har fått hela dagligvarubranschen kraftsamla. Ica-handlaren Robert Larsson är en av dem som låtit en del av dagsomsättningen gå till krisstöd i helgen. ”Det var många kunder som handlade lite extra”, säger han.

Tillsammans med övriga bolag inom tyska Schwarzgruppen skänker Lidl 10 miljoner euro till krigets offer.

Tre Ica-butiker i Katrineholm gör gemensam sak och skänker fem procent av dagsförsäljningen till krigets offer. ”Vi är konkurrenter på samma marknad, men vi står enade i att hjälpa till i den här situationen”, säger handlaren Magnus Jeppsson.

Ica Gruppen, tillsammans med ägaren Ica-handlarnas Förbund, donerar tio miljoner kronor för att stötta de som drabbas av kriget i Ukraina. ”Vi är förfärade”, säger vd Per Strömberg.

Ica Kvantum Liljeholmen i Stockholm får motta kritik från kunder efter att ha skickat ut ett mejl med krigsformulering – dagar efter krigsutbrottet i Ukraina. ”Tyvärr gick utskicket i väg innan jag upptäckte mitt misstag”, säger Jesper Annell, kommunikationsansvarig.

Ica Maxi i Linköping skänker fem procent av försäljningen på torsdag till offren för kriget i Ukraina. ”Allt som händer är så sjukt och hemskt så vi kände bara att vi ville göra något”, säger butikschefen Johan Vanselius.

När kunden inte lyckades lägga sin digitala beställning hos Ica Supermarket Torghallen i Mariefred ryckte butiksmedarbetaren Andreas Hedlund ut och gjorde hembesök.

Allt fler enskilda butiksägare engagerar sig för att lindra nöden i Ukraina. ”Jag är less på stollar som leker krig med oskyldiga människor ”, säger Anders Kullander, handlare på Hemköp i Malung som skänker 20 000 kronor till Rädda Barnens katastrofarbete.

På Ica Supermarket Matmor i Trollhättan snattas det varor för en miljon kronor om året. ”Vi är egna företagare och älskar vårt arbete men detta får oss att känna maktlöshet”, skriver handlarparet Christian och Marie Palmén i ett uppmärksammat inlägg på Facebook.

Kan ett kassabiträdes yrke bedömas som likvärdigt med en bartenders? Kanske det resonerar Jämställdhetsmyndigheten i en ny rapport som syftar till att synliggöra nedvärderingen av kvinnodominerade yrken.

Kvinnodominerade yrken har i genomsnitt lägre lön än andra likvärdiga yrken visar en ny rapport från Jämställdhetsmyndigheten. För att synliggöra skillnaden har yrkena grupperats enligt ett system där butikschefers arbete likställs med bussförares.

Genom att berätta om interna framgångshistorier och visa tydliga karriärvägar i bolaget fångar du framtidens talanger redan på anställningsintervjun. Det är några av tipsen från Helena Erlingsjö, HR-direktör på Lidl Sverige.

För att visa interna karriärvägar och behålla medarbetare inom Ica-sfären samlas årligen unga talanger från alltifrån dagligvarubutiker till apotek och bank. ”Man får se vad man kan uppnå inom Ica”, säger Nico Weistedt försäljningschef på Ica Nära Stabbetorget i Göteborg.

De är unga, målmedvetna – och inspirerande. Dagligvarunytt har identifierat 40 talanger i dagligvaruhandeln upp till 35 år som tar branschen in i framtiden. Här är hela listan med stjärnor från bland annat Ica, Coop och Axfood. Läs om:
✓ Killen som är framgångsrik Ica-handlare – vid 23 års ålder.
✓ Det unga kärleksparet som hyllas för sin idérikedom på butiken i Värmland.
✓ Axfood-innovatören som skapar rubriker med ”svinnsmarta” produkter.
✓ 17-åringen som drog i gång en egen butikskedja.
✓ Willys-chefen som ligger bakom den starkaste försäljningsutvecklingen i hela region syd.

Plexiglas, avståndsskyltar och besöksräknare består i flera dagligvarubutiker när restriktionerna slopas.