Säkerhet

I fredags drabbades Axfood av en stor IT-störning som påverkat butiker och e-handel hos både Willys och Hemköp. ”Vi har tagit in extra personal”, säger Magnus Törnblom, presschef på Axfood.

Coop Extra-butiken i norska Kongsberg där pilbågsattacken i onsdags startade öppnar igen, i dag måndag. ”Vi vädjar om respekt för butikens medarbetare” skriver Coop Norge.

En tidigare chef inom Ica har dömts till fängelse för mutbrott. Mannen ska ha tagit emot omkring sex miljoner kronor för att gynna en handelsagent vid upphandling.

Färre handlare har utsatts för brott den senaste tiden, det visar Svensk Handels säkerhetsindex. ”Det är givetvis glädjande men vi ska vara försiktiga med att dra stora växlar på nedgången”, säger säkerhetschef Per Geijer. 

Hemköpshandlarens uppmaning till ungdomarna tog skruv. Nu ville de göra rätt för sig och betala för de varor som de stulit. ”Det kom mellan 100 och 200 personer”, säger Fredrik Lindqvist.

Hundratals boende evakuerades på tisdagsmorgonen sedan en kraftig explosion drabbat ett hyreshus i centrala Göteborg. Närliggande Hemköpsbutiken bistod de drabbade med fika och frukt.

Ska handsprit, avståndsmarkeringar och plexiglasskydd tas bort eller vara kvar? Det grubblar många butiker på just nu inför restriktionslättnaderna nästa vecka. Med landets lägsta vaccinationsgrader är frågan mer relevant i Botkyrka och Södertälje kommuner än någon annanstans.

13,5 miljoner kronor har Ica bidragit med till Svenska Fotbollförbundets projekt Alla är olika – olika är bra. Men efter uppgifter om oegentligheter pausar dagligvarujätten nu utbetalningarna. ”Ytterst olyckligt och upprörande”, säger marknadsdirektör Josefin Lundmark.

Kan jag porta kunder som inte är vaccinerade? Denna och många andra frågor rörande vaccinationer får Svensk Handels experter ofta. Dagligvarunytt har pratat med en jurist för att reda ut vad som gäller.

Maximillian Mylläri Fischer, Ica Nära Eko i Örebro, har belönats med årets Bragdpris i Örebro. Priset får han för det trygghetsskapande arbete han initierat i området kring butiken.

En närbutik i Malmö tvingades stänga förra veckan. Detta efter 825 kilo mat med borttagna bäst före-datum hittats i hyllorna. 

Översvämningar är ett växande hot för butikerna. Här summerar två experter läget – och ger tio konkreta råd för försäkringsskyddet och hur skador kan förebyggas. ”Vi kommer att utsättas för mer extremväder”, säger Staffan Moberg, jurist och klimatexpert hos Svensk Försäkring.

Ica Supermarket Stenby i Eskilstuna har drabbats av strömavbrott vid två tillfällen i veckan. ”Jag är otroligt irriterad”, säger handlaren Leif Larsson.

Samtidigt som de traditionella butiksrånen tycks vara på nedgång ligger andelen handlare som utsatts för våld och hot på rekordnivå. Nu uppmanar Svensk Handels säkerhetschef Per Geijer branschen att sätta ner foten. ”Våga stå på er och anmäl”.

Ica Supermarket i Bro centrum väljer att sluta som postombud. Dels handlar det om den fysiska arbetsmiljön, dels har personal tvingats utstå hot. ”Vi vill prioritera att vara en matbutik”, säger handlaren Örjan Josefsson.

Ett antal Ica-butiker hade under söndagen problem med kortbetalningar och kunder fick använda kontanter och swish för att betala. Enligt Ica berodde problemen på ”en driftsstörning”.

Polisen lägger ned utredningen om branden som bröt ut i den fastighet i Borås där Willys och ÖoB har butiker i maj. ”Vi har en trolig plats där branden startade, men kan inte hitta någon brandorsak”, säger förundersökningsledare Stina Frenning.

IT-attacken mot Coop sätter strålkastarljuset på handelns sårbarhet och på framtida cyberangrepp. ”Kedjorna måste skifta fokus”, säger säkerhetsrådgivaren Dick Malmlund.

Cyberattackerna mot handeln ökar – här kommenterar Axfood, Bergendahls, Ica och Lidl hur de arbetar för att möta hotet och delarna som behöver utvärderas.

En cyberattack mot ett mjukvaruföretag i Florida tvingade Coop att stänga de flesta av sina fysiska butiker i Sverige. Här är veckan som skakade Coop – och hela den svenska handeln.

Under det första halvåret i år skedde 236 butiksrån, varav 42 med skjutvapen. Det är en minskning med 21 procent jämfört med samma period i fjol enligt preliminära siffror från Brottsförebyggande rådet, Brå.

De hackare som stängde ned Coops kassasystem i början av juli har ”försvunnit”. Enligt IT-forskare på KTH i Stockholm kan det vara USA som fått Ryssland att släcka ned gruppens verksamhet.

Ett blixtnedslag i småländska Sävsjö stoppade strömförsörjningen i två butiker – i både Coop och Ica Nära Klingan fick kunderna evakueras.

Förövare stängde av fläktarna till kyl- och frysanläggningen hos Ica Supermarket i Sävar. ”Jag hoppas att man inte var medveten om konsekvenserna”, säger handlaren Magnus Linder.

Regnovädret som har dragit genom landet med extrema mängder nederbörd orsakar översvämningar och akuta situationer för butiker på flera orter. ”Det är stora problem här, de värsta är med el och elektronik”, säger Fredrik Rosengren, handlare hos Ica Maxi i Kristianstad.

I 150 år har kedjan varit en av detaljhandelns viktigaste framgångsfaktorer, men IT-attacken mot Coop visar hur sammankoppling i stället blivit en nackdel. Är sårbarheten början till slutet för konceptet kedja – och varför är beredskapen i handeln så dålig? ”Det finns både ekonomiska och psykologiska förklaringar till det”, säger Magnus Mähring, forskare på Handelshögskolan i Stockholm – och ger sitt viktigaste råd.

För några veckor sedan utsattes den amerikanska mjukvaruleverantören Kaseya för en IT-attack. Nu har de fått tillgång till en nyckel som kan återställa data som krypterades.

De katastrofala översvämningarna i Europa har lämnat tusentals människor hemlösa och utan mat. Handeln och kedjorna rycker ut med massiva insatser – här är initiativ som pågår just nu.

Efter att Sydafrikas förre president, Jacob Zuma, fängslades utbröt protester och attacker som riktar sig mot handeln – på bara några dagar har över 200 shoppingcenter attackerats. ”Det är butiker och shoppingcenter som är totalt plundrade och nedbrända”, säger Erik Engstrand, vd för Safe Asset Group.

Efter IT-attacken pågår ett intensivt arbete hos Coop. ”Ett 60-tal IT-tekniker är fortfarande igång”, säger Kevin Bell, pressekreterare hos Coop Sverige, i en sammanfattning av dagsläget.