Försäljning
Axfood-apotekets coronalyft: ”Det var ett otroligt tryck”
Publicerad: 16 september 2020, 07:48
Apohems vd Gustaf Hasselgren har sett sitt bolags omsättning skjuta i höjden under pandemin. Foto: Stefan Nilsson
Corona har gett Axfood-ägda Apohem en rejäl skjuts. På bara några månader ökade omsättningen med 400 procent.
I mars 2019 tillträdde Gustav Hasselgren som vd för Apohem och företaget summerar sitt första hela år – omsättningen landade på nästan 40 miljoner kronor.
Sen kom 2020 och med det en global pandemi.
– Jag har jobbat inom retail i 14 år och jag har aldrig varit med om något liknande, det var ett otroligt tryck, säger vd Gustav Hasselgren till Dagligvarunytt.
Nerringd kundtjänst
Passen på lagret justerades från att börja sex på morgonen till två på natten. Antalet farmaceuter dubblerades. Hela ledningsgruppen hjälpte till att packa order. Marknads- och säljavdelningen hjälpte en nedringd kundtjänst.
Under första halvåret 2020 växte Apohem fyra eller fem gånger jämfört med samma period 2019.
Sedan ett par månader tillbaka har företaget ett pilotprojekt där man testar att samleverera med Mat.se.
– Det viktigaste för oss med piloten var att undersöka om samleveranser är relevant, och det är det, det vet vi nu. Vi har fått väldigt fina resultat men det finns mer att arbeta på för en ännu bättre köpupplevelse. Samarbeten med koncernsyskon har en enorm potential, säger Gustav Hasselgren
ANDREAS HENEBORN